入冬以来，市救助站积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动，加大街头巡查力度，精准实施救助，做到全天候、广覆盖，切实保障服务对象安全。

一是高度重视，精心部署。思想上高度重视，结合第二批主题教育，组织全体职工深入学习有关文件，安排部署专项工作。主动对接公安、城管等相关部门，落实部门联合巡查、快速响应的条块结合工作机制，完善监测预警、滚动摸排的主动发现救助体系。通过公众号、池州日报发布“寒冬送温暖”专项行动倡议书，公布热线救助电话，动员社会力量广泛参与。

二是凝聚合力，重点排查。主动加强与公安机关、城市管理等部门的协调联动，以组建救助分队、开展联合巡查等形式，以地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等为重点区域，以严寒天气、冰冻雨雪、寒潮降温、夜间凌晨等为重点时段，增加巡查次数，聚焦务工不着、露宿街头、流浪儿童、疑似精神障碍患者等群体，合力做好街面巡查和转介处置工作。

三是分类施策，精准施救。针对以乞讨为生活方式、把流浪当生命体验、明确拒绝进站受助人员，留下求助方式并加强后续劝导，可为其提供御寒物资，拍摄留存相关劝导和施救过程。针对老弱病残幼等无法提供个人信息的，先救助后甄别、先救治后结算，确保得到及时有效救助安全过冬。针对疑似精神障碍流浪乞讨人员，联合公安机关、卫生健康部门等及时送医诊治。针对因灾因祸、遭受家暴等陷入临时生活困境人员，提供应急性、过渡性救助庇护。针对突发公共事件、极端恶劣天气等情形，求助需求激增的，依托社区等场所开设临时救助场所，并放宽救助条件，简化救助流程，为临时遇困人员提供饮食、住宿等救助服务。对身源不明受助人员，依法依规开展救助寻亲服务，帮助其尽早回归家庭和社会。

四是加强值守，及时响应。严格落实领导带班和24小时值班制度，强化救助热线响应，突发事件、特殊情况有情即报速报。借助城市网络化管理平台、“民政易公众版”移动端、街面流浪乞讨救助志愿者联系群等，落实覆盖广泛、一体联动、部门协同、及时响应的发现处置工作机制。

五是广泛动员，引导参与。通过广播、电视、报纸、两微一端等多种方式，广泛宣传流浪乞讨人员救助管理政策、寒冬救助措施和专项救助行动成效。发动基层干部、动员社会参与、引入专业组织、采取志愿服务、开展项目合作等形式，推动专项救助行动从有求必应到一呼百应。

六是强化安全意识，抓好安全管理。坚决落实安全生产责任，牢牢守住安全底线。自我排查水电气暖、食品安全、消防安全、医疗卫生、疫情防控等安全生产方面，切实排除隐患。在专项救助工作过程中遇到重大问题和突发状况，第一时间上报，切实保障受助对象、工作人员的人身安全和身体健康。