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        为不断提升群众对社区服务的感知度和满意度，2023年，我市围绕居民高品质生活需求特别是“一老一幼”服务需求，加快完善党建引领社区服务体系建设，创建了6个“池诚为民 服务万家”综合服务型社区，提升城市社区提供就近就便服务的能力和水平，打造居民家门口的“便民空间”。这6个社区是什么样的呢？一起去“打卡”看看吧！

        第三期：贵池区池阳街道清风社区

        池阳街道清风社区位于贵池区主城区西北，面积2.8平方公里，东起长江中路延至长江北路，南至建设西路，西北倚靠昭明大道。社区现有常住人口1.7万人，下辖28个居民小区，共划分为16个网格。2023年，清风社区以创建“池诚为民 服务万家”综合服务型社区品牌目标，不断加大社区服务工作力度，完善社区服务功能，不断增强社区居民幸福感，提高居民生活质量。

        完善基础设施配套，提升社区服务功能

        在去年3月完成社区服务中心重建搬迁，在新建623平方米的社区党群服务中心，设置“年轻化”“开放式”社区会客厅，一站式服务大厅、阅读空间、红色影院、科普宣传室等功能室，完善配套社区党支部和居委会各类办公和服务设备。升级配套健身广场、幼儿园、养老服务中心、卫生服务中心等综合服务设施，为社区居民创造优越的健身、休闲、娱乐环境，极大提升了清风社区的综合服务水平，推进了综合服务型社区的创建进程。

        打造“四心”综合服务机制，提高居民幸福感

        作为综合服务型社区试点的排头兵，社区积极适应新时代社区居民对社区服务能力和服务水平的新要求，有针对性的大力开展了解决居民急难愁盼问题的服务活动

       ?开展“暖心”夕阳服务。

       聚焦社区老年人照料、用餐、就医、生活等开展对接服务，引进专业机构建设总面积4000㎡的居家养老服务中心，在社区养老服务中心建设老年食堂，为老年人打造“家门口”的助餐送餐服务。池阳街道卫生服务中心清风站投入使用后，按照辖区老人“一人一档”，为老人提供个性化服务，定期为社区65岁以上老年人提供体检服务。通过新建、改造、共享，设置两个老年大学教学点，开设葫芦丝班、健身气功班、形体班、黄梅戏曲班、通识班五个课程，招收线上线下学员400余人，丰富了老年人业余生活。

        ?呵护“童心”筑梦未来。

        坚持儿童优先原则和儿童友好理念，将“儿童友好”元素融入社区建设和治理，增设七个小区户外儿童娱乐设施，打造小区微乐园；联合社区卫生服务中心，建设“医防护”儿童健康管理档案，助力儿童成长；开设社区阅读空间，满足青少年儿童的阅读需求。根据儿童不同年龄阶段生理和心理需求，社区党群服务中心建设有标准化社区母婴室和儿童心理咨询室；各小区党支部活动空间开辟儿童专属活动区域；实施孤困儿童分级分类服务；提供多种形式的家庭教育指导服务。通过为儿童提供“量体裁衣”式服务，不断织密兜牢儿童社会保障网。

        ?引育“爱心”社工力量。

        引入专业的社工机构，在社区设置“钱姐工作室”，打造“钱姐微家”邻里矛盾协调品牌。由专业持证人员充分运用社会工作专业方法，为居民提供“微普法、微服务、微议事”服务，营造家庭和美、邻里和睦、社会和谐的良好氛围。目前，“钱姐工作室”参与社区各方调解50余人次，成为区民政局首家授牌“贵池区婚姻家庭辅导”的社区，并得到了居民的一致好评。

       ?铸造“走心”服务品牌。

       以“五彩清风”为品牌，推进“听邻说事、请邻议事、帮邻办事、让邻知事、由邻评事”“五邻”工作法。围绕“谁来议，怎么议”，依托网格微信群，通过登门访、电话找等形式挖掘小区能人，培养居民领袖。以社区工作者、共建单位、志愿者、小区居民为支撑，常态化深入网格为群众办实事、解难题。紧扣居民满意这一标尺，化被动为主动，化常规为常态，化引导为引擎，打造和美清风。

        结合君悦玺园小区特点，社区积极探索党建引领基层治理新方法，深入推进“皖美红色物业”建设，坚持规范化、便民化、精细化服务，不断提升党建引领小区治理水平，推进党组织、志愿服务“触角”向小区延伸，目前小区打造有居民活动中心、志愿服务站点、“全国老年友好型社区”活动阵地、红色消防、老年助餐点，设立了贵池区政协“杏林暖阳”委员工作室和贵池区政协“聚力”委员工作室。同时，在每栋楼架空层配套健身器材、乒乓球台等配套设施，增强基层治理的硬实力。

       始终以“服务人民”为出发点，依托小区志愿服务站点，积极开展形式多样的活动，增强居民粘性，提高居民安全意识；明确各方权责，加快形成“居民呼叫，物业报道”的问题处理机制，真正形成“小事不出小区，大事不出社区”的局面。提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

随着创建工作有条不紊、紧锣密鼓地稳步实施，一个管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型综合型服务社区已初步形成。

       下一步，清风社区将坚持立足硬件和软件两个基点，“四心”社区综合服务要点，继续推动社区服务多元化和网格化进程，大力发展社区事业，不断满足人民日益增长的美好生活需要，持续建设高标准、高水平的综合服务型社区。