时下的城北社区水木清华小区，外墙色调统一，小区道路干净宽阔，车辆停放整齐有序，老人孩子在小区广场玩耍，怡然自得。安徽省池州市贵池区清风街道城北社区党委不断深化党建引领基层治理，创建“红色物业”，扩建“服务阵地”，创新协商载体，形成多方联动、共治共管格局，让幸福在居民“家门口”不断升级。

党建引领?对接群众新需求

为进一步提升社区治理效能，城北社区以党建引领基层治理作为突破点，探索建立“党建引领+红色合伙人+志愿服务”机制。水木清华小区物业党支部联合蓝天救援队、爱尔眼科医院、九如城养老中心、盛唐超市等公益队伍，定期组织开展技术培训、社区义诊、助老帮困等活动。统筹小区周边资源，动员非公企业、社会组织以及在职党员、离退休党员等，投入物资、人力、专业服务等形式共同参与社区治理和服务群众工作。

“自从将物业用房打造成活动阵地之后，我们小区经常组织开展讲座、文艺表演等活动，还有清洗纱窗地垫、送艾草、义务为老人送货上门等服务，让我们在小区里就能够感受丰富的文化生活，享受便捷的服务，还拉近了邻里关系，特别好。”小区居民柯大来说。

2023年5月，城北社区党委投入10多万元，将原小区物业用房改造为邻里活动中心，用于居民日常活动、休闲、学习。在入口处打造了小小植物园，放置了休闲秋千，供居民休憩，放松心情，让儿童观察植物生长；一楼大厅设置了党群服务站、温馨驿站、红色微客厅、红色书画室等功能室，小区居民可以在这里切磋棋艺、牌艺、看书练字。温馨驿站里放置了便民服务箱、微波炉、小推车、雨伞等用具，为居民、快递员、外卖小哥筑起温暖港湾。二楼设有党员活动室、业委会办公室、邻距离调解室，以及全国模范退役军人江建军宣传栏（居住在水木清华小区），居民们定期在一起学一学、坐一坐、聊一聊，有效促进邻里关系。

多方共治?提升群众获得感

“胡书记，去年上半年社区把小区休闲凉亭生锈的顶换掉了，能不能给亭子里再加几组桌椅呀。”“何经理，小区电瓶车停车棚较少，希望能够增加一些，解决充电难问题。”“何经理，有几户始终不自觉，老是拉线充电，很危险，也不听劝，希望你们物业能够联系相关执法部门解决这个问题，消除火灾隐患。”……近日，在水木清华小区邻距离调解室召开的小区党支部、物业、业委会三方议事协商会上，小区党员和居民你一言我一语向小区党支部书记胡玉亭、物业经理何大胜提出了意见和要求，他们一一记在本子上，并现场答复解决办法和期限。

为解决小区治理难题，小区物业公司于2023年6月成立了党支部，在社区党组织的指导下相继组建了红色哨兵岗、“红小二”志愿服务队、“猫头鹰”治安巡防队、“夕阳红”文艺小分队等特色志愿服务队，动员小区在职党员、热心居民、志愿者，带头为居民提供“微服务”。积极开展给小区空巢老人送温暖、帮扶残疾人、为困难群众献爱心、文明劝导、安全巡逻等活动，累计参与志愿服务400余人次，推动完成小区监控摄像头安装、消防维修、充电棚建设等民生实事21件，切实提升了群众获得感。

创新机制?矛盾纠纷巧化解

“您好，是城管执法中队吗？我是水木清华小区物业负责人，我们小区有一户一楼业主正在下挖地基，要建私家鱼塘，劝阻无效，请你们过来看看。”近日，城管执法中队接到举报电话后，第一时间赶到现场对违建行为进行制止，并向违建业主下达了《限期整改通知单》，有效遏制违法建设行为。

为切实维护居民合法权益，城北社区在水木清华小区组建了“邻距离调解室”“微心愿收集站”等协商载体，推行“红色合伙人”联席会议制度，由小区党支部牵头，每月组织物业、业委会、城管执法中队、非公企业、社会组织等“红色合伙人”每月召开1次联席会议，共同研究互助事项，及时协调解决物业管理中的矛盾纠纷问题和实际困难。定期开展联合执法进小区活动，对小区内违规占用消防通道、杂物乱堆乱放、毁绿占绿、擅自挖掘损坏小区地面、私占公用空间等突出问题进行清理整治和宣传劝导。